Hall-тест – это метод исследования, предполагающий тестирование товара и/или его элементов потенциальными покупателями в специально оборудованных помещениях. В ходе hall-тестов может проводиться тестирование упаковки товара, рекламных роликов, концепции товара или услуги, цены на товар и др.
В
В методе Hall-тест выделяют следующие типы тестирования:
1. По степени открытости информации:
- «Слепое» тестирование – респонденту не называют марку тестируемого продукта;
- «Открытое» тестирование – марка продукта или услуги известна.
2. По количеству тестируемых товаров:
- Оценочное тестирование – респонденту предлагается оценить только один товар;
- Сравнительное тестирование – проводится тестирование нескольких аналогичных товаров.
Данный метод применяется при решении следующих задач:
- Оценка потребительских свойств товара по разным тестируемым характеристикам с целью их улучшения;
- Тестирование элементов рекламных обращений для оптимизации рекламной кампании;
- Получение информации о поведении потребителей (определяются критерии выбора, частота и объем потребления марок изучаемой товарной группы).
Преимущества
- Возможность предъявления и оценки не только визуальной информации, но и аудиальной, обонятельной, осязательной, вкусовой, а также их комбинаций
- Интервью можно проводить недалеко от мест продаж, но при этом обеспечить более комфортные условиядля продолжительного интервью.
- Можно оценивать реакции потенциальных потребителей на различные раздражители (вкусовые, осязательные), а не только на графическое изображение
- Метод отличается достаточно сжатыми сроками выполнения, поскольку одновременно в помещении может проводиться несколько интервью
Недостатком данного метода является:
- Страдает репрезентативность – результаты исследования не всегда можно экстраполировать на всю генеральную совокупность.
- Нежелательно определять целевую аудиторию продукта/услуги
- К участию в холл-тесте достаточно сложно привлечь респондентов из трудно достижимых целевых групп.
